Deantal case

Главная
»
Стиль
»
Dental ERP

ERP-система и мобильное приложение

UX/UI Design

2019-2020

Dental ERP

ERP система и мобильное приложение

Задача

Разработать единую ERP-систему на основании существующей CRM, сторонних сервисов и гуглдокументов, которыми пользуются в сети стоматологий.

В ERP должно войти:

4

Для работников склада.

Должно быть удобно держать руку на пульсе клиник и в режиме реального времени видеть остатки и движение стоматологической продукции.

5

Для кассира.

Интеграция с кассой. Фиксация чеков об оплате/возврате средств к каждому клиенту

6

Мобильное приложение.

К системе должно быть интегрировано мобильное приложение с задачами на день и ведением личной статистики. Расчёт зарплаты

3

Для врачей.

Расписание помогающее планировать рабочий день. Видеть историю болезни каждого клиента из записанных

2

Для администраторов на ресепшене.

Удобное взаимодействие с клиентами и расписанием врачей. Не один клиент не должен быть потерян, как и его карточка лечений

1

Для руководства.

Возможность управлять всеми бизнес процессами и сотрудниками в стоматологиях

В ходе проекта я каждый день находился в клинике, что дало бесценный опыт и возможность провести интервью со всеми, кто будет использовать продукт, не нарушая при этом рабочий процесс. Сюда входили: генеральный директор, менеджеры по закупкам, менеджеры по рекламе, врачи и администраторы.

Основные разделы и их функциональные возможности:

Интерактивное расписание

Карточка пациента с историей болезни

Заказ и отслеживание материалов

Сотрудники

Отчёты

Касса

Прайс-лист

Системные
настройки

Отдельный график для каждого подразделения

Возможность просмотра расписания на день по сменам

Календарь, показывающий нагрузку за день и позволяющий перемещаться между днями

Список обзвонов и их результаты

Регистрация и запись первичных пациентов

Запись пациентов на повторный прием

Светофор (больной пришел, в кресле, опоздал, не пришел)

Список пациентов

Медицинская карта

Интерактивная зубная карта

План и прогресс лечения

Архив фото процесса лечения

Счета на оплату

История обращений

Добавление материалов и накладных

Журнал движения материалов

Отчёты

Справочник материалов

Список сотрудников

Управление общим расписанием

Кабинет врача

Редактирование профиля

Управление личным расписанием сотрудника

Отчёт по посещениям

Конверсия администратора

Рекламный канал и источники

Скидки

Счета и оплаты

Оказанные услуги

Движение средств

Выручка по направлениям

Статус работы

Внесение денежных средств

Возврат денежных средств

Создание прайс-листа

Редактирование прайс-листа

Удаление услуг из прайс-листа

Основные разделы и их функциональные возможности:

Элементы оформления

Цвета:

Тексты, линии, фоны

Акценты

Уведомления

Шрифты:

1. Интерактивное расписание

Администратор может выполнять все свои задачи в одном пространстве.

Приём звонков

Планирование и отмена пациентов

Обзвон пациентов

Регистрация новых пациентов

Мониторинг посещений через систему светофора (Пациент: пришел, не пришел, опоздал, в кресле стоматолога)

2. Карта пациента

Электронная карта не потеряется, как случается в обычной стоматологической клинике. Стоматолог сможет видеть все этапы работы, а система автоматически составит план лечения на основании первичного осмотра.

Стоматологическая карта позволяет комплексно осмотреть всю полость рта и отметить все зубы, требующие внимания.

На основании данных, полученных при первичном осмотре система сформирует план лечения.

По ходу прохождения лечения стоматолог отмечает выполненные плановые процедуры, а система формирует счет на оплату. Клиенту необходимо только оплатить услуги без лишнего ожидания в очередях.

Общая страница карточки содержит всю личную информацию о клиенте и краткую историю посещений

В медкарте хранятся фотографии, показывающие изменения челюсти во время лечения.

История всех посещений пациента. Здесь хранится: информация о консультациях, лечении, стоматологические карты и фотографии каждого этапа проводимых работ.

Вкладка «Счета» содержит всю информацию о платежах клиента с момента создания карты. Он также отображает текущий счет, подлежащий оплате, и позволяет директору стоматологии редактировать его в случае ошибок.